1. 수집하는 개인정보 항목
글팩토리는 회원가입·서비스 제공·결제 처리를 위해 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 이메일, 이름(소셜 로그인 시 제공자 응답값), 비밀번호 해시
- 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록
- 결제: 결제 수단 정보(카드사·승인번호) — PG사(토스페이먼츠/PortOne)가 보관
- 연동 시: 티스토리·워드프레스 OAuth 토큰, 쿠팡 파트너스 ID
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 식별 및 본인확인
- AI 글 생성·발행 자동화 서비스 제공
- 결제·환불·청구서 발행
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 법령·약관 위반 대응
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 즉시 파기를 원칙으로 하나, 다음 정보는 관련 법령에 따라 보관합니다.
- 전자상거래법: 계약·청약철회·결제·재화공급 기록 5년
- 통신비밀보호법: 통신 접속 로그 3개월
- 개인정보 안전성 확보조치 기준: 개인정보처리시스템 접속기록 1년 이상
4. 제3자 제공 및 위탁
다음 업체에 처리 위탁하며, 그 외 제3자 제공은 없습니다.
- Neon (데이터베이스) — 미국
- Cloudflare (웹 호스팅·CDN) — 미국·글로벌
- Anthropic (Claude API · 글 생성) — 미국
- OpenAI (임베딩 · 유사도 처리) — 미국
- 토스페이먼츠 / PortOne (결제 대행) — 한국
- Google Cloud (인프라) — 한국 리전
4-2. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며(문의: aileego1030@gmail.com), 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- Neon, Inc. (미국): 회원·글 데이터 / DB 보관 / 회원 탈퇴 시까지
- Cloudflare, Inc. (미국·글로벌): 접속 IP·세션 / 웹 호스팅·보안 / 처리 후 미보관
- Anthropic PBC (미국): 사용자 글 원문·브랜드 샘플 / AI 글 생성·톤 분석 / 전송 즉시 처리 후 미보관
- OpenAI, L.L.C. (미국): 브랜드 샘플 원문 / 임베딩 생성 / 전송 즉시 처리 후 미보관
5. 이용자 권리
이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 고객센터 이메일(aileego1030@gmail.com) 요청 시 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 보호책임자
대표자 이상규 (이메일: aileego1030@gmail.com / 전화: 010-5032-5561) 가 개인정보 보호책임자를 겸합니다.
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